Ako dlho môžem registrovať vrátenie tovaru?
Ponúkame 30-dňovú záruku vrátenia tovaru. Výrobky musia byť vrátené v pôvodnom stave a v pôvodnom obale.
Ako môžem vrátiť tovar?
Vrátenie tovaru je možné vykonať jednoducho a nezávisle prostredníctvom našej webovej stránky. Prejdite na stránku: Vrátenie tovaru na portál a zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri objednávke. Upozorňujeme, že vrátenie musí byť bezpečne zabalené a nesmie byť v pôvodnej krabici výrobku. Krabica tiež nesmie byť označená. Tovar nám prosím vráťte do 14 dní od zrušenia objednávky.
Kde nájdem formulár na vrátenie tovaru?
Po zadaní e-mailovej adresy, ktorú ste použili pri objednávke u nás, môžete jednoducho odoslať svoje vrátenie prostredníctvom portálu pre vrátenie tovaru portál.
Aké náklady mi vzniknú v súvislosti s vrátením tovaru?
Vrátenie tovaru je bezplatné, pričom sa použije nami poskytnutá etiketa na vrátenie tovaru. Ak sú výrobky v bezchybnom stave, vrátime vám plnú kúpnu cenu. Prípadne môžete vrátiť tovar na vlastné náklady inou zásielkovou službou podľa vlastného výberu. Uistite sa, že je zásielka odoslaná s číslom na sledovanie a uschovajte si doklad o odoslaní na bezpečnom mieste. Upozorňujeme, že v prípade nesprávneho balenia alebo nadmerného používania výrobkov môže byť požadovaná náhrada škody.
Ako dlho bude trvať, kým mi budú vrátené peniaze?
Vrátenie peňazí sa zvyčajne uskutočňuje do 3 pracovných dní od prijatia vrátenia tovaru v našom sklade. Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý na zaplatenie objednávky. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa stavu tovaru alebo chýbajúcich častí vás bude do týchto 3 pracovných dní kontaktovať zamestnanec, aby vám to objasnil.
Ako dostanem peniaze späť?
Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký ste si vybrali pri objednávke. V závislosti od poskytovateľa môže trvať niekoľko dní, kým sa vrátenie peňazí pripíše na váš účet.
